EDIFICEへの不満と改善要望を出してみた - a talk

EDIFICEへの不満と改善要望を出してみた

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EDIFICEへの不満と改善要望を出してみた。
もう我慢ならない。どうしてもエディフィスに提案したかった。

EDIFICEの人気はグイグイきてますけれど、
どうもサイズ展開と在庫状況について不満が多い。


主なサイズ展開は38サイズ、40サイズです。
ただ、これは所謂SとMだけしかないに等しい展開なのです。
僕の様に肩幅があり、胸板の厚い男は40サイズだと厳しい…
でもね。エディフィスのダメな所は物によっては42サイズも
用意している所だ。しかもその商品が42サイズまであるのか、
それとも40サイズまでしか無いのか、一目で解らない。
何なら店員さんも解ってない場合がある。


困ったことに40サイズでもサイズ感に幅があるので、
40サイズでもジャストに着られたりする物もある。
で、40サイズしか用意されていないのならそれを買うし、
全てに42サイズも用意しておいてくれれば、選択できる。
余計な悩みを抱える必要も無い。


いつも買うEDIFICEのタンクトップは42サイズまで展開している。
でも店舗に行くと何時も在庫が無いです。どういうことだよ?
欲しいのに、大抵在庫が無い。見つけた時は買い溜めしている。

こんなんじゃ、EDIFICEの更なる飛躍はあり得ないと思う。


という内容を書いてお客様相談センターへ送信した。
数日して、ご丁寧に具体的な今後の改善案や展開を知らせてくれた。
ブランドEDIFICEを抱えるベイクルーズのサポートセンターからです。

僕はこの企業、絶対にまだまだ伸びるな。と思った。


以前、ユナイテッドアローズにパンツの裾上げ糸の色選定について、
クレームを付けた時の迅速且つ、気持ち良い対応を思い出した。
あれは随分と昔の話なので、その後のユナイテッドアローズの躍進を
見ていて納得させられる気持ちで居たことを覚えている。

2015年7月

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